Herkese merhabalar! Bu yazıyı okuyorsanız tahminimce ERP’ye ilgi duyanlardansınız.Peki okuduğunuzda ne bulacaksınız merak ediyorsanız kısaca bahsedelim.Başlıktan da anlayabileceğiniz gibi ERP kavramının olmadığı bir dönem vardı evet.Var olması bize ne sağlıyor hep birlikte öğrenelim.Keyifli okumalar.
1960’lı yıllarda şirketlerde bilgisayar kullanımının yaygınlaşmaşıyla MRP(Material Requirements Planning-Malzeme İhtiyaç Planlaması)ortaya çıktı.En kısa haliyle açıklamasını “Hangi zamanda ne kadar malzeme alınmalı?”sorusunun cevabıyla yapabiliriz.1980’li yıllara gelindiğinde MRP sistemleri üretim faaliyetlerini kapsamaya başlayınca MRP2 adını aldı.1990’lı yıllarda buna hizmet veren alanlar da eklendiğinde ve buna paralel olarak yönetimin kapsadığı sektörlerin de artmasıyla bahsetiğimiz alanların veri ihtiyacını ortak olarak karşılamak amacıyla ERP kavramı ortaya çıkmış oldu.2000’li yıllara gelindiğinde ise ERP’nin kapsadığı alanlara müşteri ihtiyaçları eklendi.Böylece ortaya CRM(Customer Relationship Management-Müşteri İlişkileri Yönetimi),SCM(Supply Chain Management-Tedarik Zinciri Yönetimi),BI(Business Intelengence-İş Zekası) gibi kavramlar önemli hale gelmeye başladı.(İlerleyen yazılarımda bu konulardan da ayrıntılı olarak bahsedeceğim.)
ERP’nin genel olarak amacından bahsedicek olursak;şirketteki üretim,satın alma,müşteri ilişkileri yönetimi,stok yönetimi,insan kaynakları gibi çeşitli alanlardaki verileri tek elde toplayıp verimliliği arttırmak.Bunu şu örnekle somutlaştırabiliriz:Bir şirketteki yöneticiyi düşünün ki her alandan sorumlu.Şirket yönetiminin profesyonel olarak sağlanabilmesi için yönetici elinde diğer alanlardan gelen verileri de barındırmalıdır.Bu verilerin eldesi için söz konusu yönetici ayrı ayrı muhasebeciyi,depocuyu,pazarlamacıyı,sekreteri vs. ararsa bu hem büyük bir efor sarf ettirir hem de zaman kaybettirir.İşte bu noktada ERP yazılım sistemleri devreye giriyor.Bilgisayar yazılımları olarak tasarlanan ERP yazılımları tüm bu işleri az önce bahsettiğimiz çeşitli alanlarda çalışanların veri girişini senkronize hale getirir ve yönetici tek tıklamayla istediği tüm raporları elde edebilir.
Daha da özelleştirip farklı örnekler üzerinden yola çıkalım. Fabrikasyonda önemli rol oynayan üretim;yalnızca malzeme,insan,makine arasında geçen proseslerden ibaret değildir.Önemli olan bu süreçte üretimin sonucu olan söz konusu ürünü doğru şekilde,istenilen zamanda,doğru fiyatla alıcıya ulaştırabilmektir.Yani üretimde temel amaç tükenebilir kaynakları(5M ;money,materials,man power,method,machine)verimli kullanarak müşteri memnuniyetini maksimum düzeye ulaştırmaktır.Bu iş ERP’nin ortaya çıkışıyla çok daha kolay hale gelmiştir.Şimdi ise bir gömleğin üretimi üzerinden gidelim ve öncelikle ERP’nin olmadığını varsayalım.Gömleğin tasarım aşamasında yaka modeli ve düğme modeli için tek,rengi için ise iki seçeneğimiz olsun.Elimizdeki verilerle farklı kombinasyonlar oluşturmak kolay evet.Hadi biraz zorlaştıralım.Bu sefer 10 yaka modeli ve düğme şekli ayrıca 100 farklı renk seçeneğimiz olsun.Ortaya çıkacak yüzlerce kombinasyonu manuel olarak oluşturabilmek zaman alıcı ve fazla efor sarfettirici bir iş,değil mi?”Keşke bir sistem olsa da oluştursa” dediğinizi duyar gibi oldum.İşte bunu yapıcak sistem ERP yazılımları.
Diğer örneğimiz için şirket içerisinde 3 farklı departman düşünelim.İnsan kaynakları,bordrolama,ve mali işler departmanı.Şirketler ERP yazılım sistemlerine geçmeden önce bu departmanların her birisinin kendine ait sistemi vardı ve birbirinden bağımsız işlerdi.İnsan kaynakları departmanı tüm çalışanların bilgilerini tutmakla görevliydi.Bordrolama departmanı ,çalışanların maaş bilgilerini tutmakla görevliydi.Mali işler departmanı ise mali kayıtları tutardı.İnsan kaynakları departmanında her çalışanın bir numarası vardı ve bu numaralar aynı zamanda maaş bordrolama departmanında da tutuluyordu.Böylece çalışanın numara bilgisine göre maaşı kesilirdi.Mali işler çalışanın verileriyle ilgilenmeyip işçi ücretleri,kesintileri,vergi ödeme vs. ile ilgilenirdi.Bunların bağımsız olması ister istemez bir kopukluğa neden olabiliyordu.Örneğin sistemde numarası kayıtlı olmayan çalışana ödeme yapılamıyordu.Şirketlerin ERP yazılımlarına geçişinden sonra bahsettiğimiz farklı departmanların verileri birbirine bağlanarak çalışanların numaralarında karışıklık çıkma endişesi ortadan kalkmış oldu.
Verdiğimiz birkaç basit örnekten yola çıkarak ERP’nin faydalarını genelleştirip şöyle bir toparlayalım isterseniz:
-Zamandan ve iş gücünden tasarruf sağlandı,
-Ürün konfigürasyonu çoğaldı,
-Bireysellikten sistematiğe geçiş sağlandı,
-Maliyet azaldı,
-Yazılım uzmanı ihtiyacı azaldı,
-Manuel hesaplara göre daha güvenilir sonuçlar elde edilebildi,
-Müşteri taleplerine daha kısa sürede geri dönüş yapılabildi şeklinde denilebilir.
Bugün size aktaracaklarım bu kadar,umarım faydalı olmuştur.Mutlu ve sağlıklı kalın…