Değer Akış Haritası Oluşturma

Merhabalar..

Değer akışı haritalamaya devam ediyoruz. Bir önceki yazımızda değer akışı haritasının yapılacak iyileştirmeler, temizlenecek israflar ve gelecekteki hedefler için öneminden bahsetmiştik.

Niçin değer akışı haritalama?

Değer akış haritalama mevcut durumu analiz edip ürün ve ya hizmetin başından sonuna kadar gelecek durum haritasının çıkarılmasıdır. Değer akış haritası süreci anlamanızı kolaylaştırdığı gibi çalışanlarla iletişim kurmanıza da yardımcı olur. Sadece bir prosese odaklanmak yerine geneli görebilirsiniz.  Akışı görünebilir yaptığı için üzerine tartışılabilir ve kararlar alınması daha kolaylaşır.

Değer akış haritası süreci nasıl belirlenir;

Öncelikle şunun belirtilmesi gerekir değer akışı;  üretimde malzeme ve ürün, tasarım ve geliştirmede tasarımlar, Hizmette(servis) dış müşteri ihtiyaçları, yönetimde iç müşteri ihtiyaçları değer akışının örnekleridir.

Değer akış haritası oluşturma adımları;

  • Geçerli sürecin belirlenip diyagramının oluşturulması
  • Tüm verilerin toplanması: kaynaklar, taşıma, gecikme süreleri, kalite, süreç
  • İsrafların tanımlanması/ iyileştirme fırsatları
  • Mevcut süreç haritası oluşturulduktan sonra israflar ve iyileştirecek süreçler belirlenmesi

Aşağıdaki resimde değer akış haritasında kullanılan ve anlaşılmasını kolaylaştıran sembolleri görebilirsiniz.

 

Değer akış haritasında iyileştirmeye istediğiniz yerden başlayabilirsiniz. Burada önemli olan en hızlı sonuç verecek olan adımlara odaklanmak. Bu yüzden getirisi en çok ve en hızlı cevap verecek süreçlerden başlanabilir.

Akış haritası ile ilgili birkaç ipucu;

  • Bilgileri, malzeme ve bilgi akış yolları boyunca yürürken bizzat kendiniz toplayın.
  • Önce kendiniz haritada kalemle çizin.
  •  Daima kurşun kalemle çizim yapın. Mevcut durum analizi için kaba çizimlere sahada başlayın ve yine kurşun kalem kullanın.  Düzeltmeleri daha sonra yaparsınız. Bilgisayar kullanmamaya çalışın.
  • Tamamen kendiniz haritalandırın ve prosesin sonundan başlayarak yapın, Prosesi daha iyi anlamanızı sağlar.
  • Sistemdeki verilere güvenmeyin gerçekte kendiniz ölçüp görmeye çalışın, çalışanlarla konuşabilirsiniz.
  • Değer akış haritasının amacı sadece haritalamak değil sistemdeki malzeme ve bilgi akışını anlamayı kolaylaştırır.
  • Mevcut durumu çizin ve size karışık gelen yerleri atlamayın. Muhtemelen orada bir israf vardır.
  • Süreçlerin çoğunda genelde bekleme kaynaklı israf vardır. Bekleme zamanları göz ardı edilmemeli

Değer akışı haritasıyla ilgili şimdilik anlatacaklarım bu kadar.  Bir sonraki yazıda görüşmek üzere…